no consumer

Πληροφορίες για το Ευρωπαϊκό σύστημα εγγυήσεων της Canon (EWS)

Παρακάτω αναφέρονται αναλυτικά οι όροι και οι προϋποθέσεις που ισχύουν για την Εγγύηση επισκευής με παράδοση σε εξουσιοδοτημένο κέντρο και την Εγγύηση επιτόπου επισκευής.

Πληροφορίες εγγύησης

Σε περίπτωση που ένα προϊόν της Canon εμφανίσει κάποιο ελάττωμα, οι πελάτες μας καλύπτονται από το Ευρωπαϊκό σύστημα εγγυήσεων της Canon, με το οποίο εξασφαλίζεται η δωρεάν επισκευή του για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα μετά την αγορά του (υπό τους αντίστοιχους όρους και προϋποθέσεις).

Στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού συστήματος εγγυήσεων προσφέρονται δύο δυνατότητες επισκευής ανάλογα με τον τόπο αγοράς και το προϊόν.

Εγγύηση επισκευής με παράδοση σε εξουσιοδοτημένο κέντρο:
Για τα περισσότερα προϊόντα ιδιωτικής χρήσης της Canon, προσφέρεται η δυνατότητα επισκευής με παράδοση σε εξουσιοδοτημένο κέντρο. Εάν ένα προϊόν εμφανίσει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα εντός της περιόδου ισχύος της εγγύησης, πρέπει να παραδοθεί σε εγκεκριμένο κέντρο επισκευών της Canon όπου θα επισκευαστεί δωρεάν από τους εξουσιοδοτημένους τεχνικούς της Canon. Το προϊόν θα σας επιστραφεί μόλις ολοκληρωθεί η επισκευή του.

Εγγύηση επιτόπου επισκευής:
Για τα προϊόντα Laser και Inkjet που πληρούν τις προϋποθέσεις (μόνο σε συγκεκριμένες χώρες) προσφέρεται η δυνατότητα επιτόπου επισκευής. Για να δείτε τον κατάλογο των προϊόντων που πληρούν τις προϋποθέσεις επιτόπου επισκευής, ανατρέξτε στους αντίστοιχους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω.

Εάν ένα προϊόν που πληροί τις προϋποθέσεις εμφανίσει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα εντός της περιόδου ισχύος της εγγύησης, θα έρθει στο χώρο σας ένας εξουσιοδοτημένος τεχνικός της Canon και θα το επισκευάσει επιτόπου χωρίς χρέωση. Εάν δεν αναφέρονται παρακάτω όροι και προϋποθέσεις επιτόπου επισκευής, η δυνατότητα αυτή δεν προσφέρεται στη χώρα σας. Σε αυτήν την περίπτωση ισχύει μόνο η εγγύηση επισκευής με παράδοση σε εξουσιοδοτημένο κέντρο.

Για να δείτε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για κάθε είδος εγγύησης, κάντε κλικ παρακάτω στην αντίστοιχη εγγύηση:

Όροι της συνήθους εγγύησης του Ευρωπαϊκού Συστήματος Εγγύησης.

Η Canon και τα μέλη του Ευρωπαϊκού Συστήματος Εγγύησης εγγυούνται ότι το μηχανικό μέρος αυτού του προϊόντος θα βρίσκεται σε καλή κατάσταση λειτουργίας κατά τη διάρκεια του χρόνου εγγύησης. Στην περίπτωση που το μηχάνημα αποδειχθεί ελαττωματικό κατά τη διάρκεια του χρόνου εγγύησης, επισκευή του μηχανήματος θα παρέχεται δωρεάν από τα εξουσιοδοτημένα Κέντρα Service της Canon στις χώρες μελή του Ευρωπαϊκού Συστήματος Εγγύησης.

Η παρούσα Εγγύηση για επισκευή στις εγκαταστάσεις του τεχνικού τμήματος  ισχύει για τα προϊόντα της Canon , που προορίζονται  και αγοράζονται εντός  του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»), συμπεριλαμβανομένης της Ελβετίας.

Η παροχή του δωρεάν σέρβις του Ευρωπαϊκού Συστήματος Εγγυήσεως μπορεί να απαιτηθεί μόνο με τη παρουσίαση αυτής της κάρτας εγγύησης μαζί με το πρωτότυπο τιμολόγιο/απόδειξη που εκδόθηκε στον πελάτη από τον πωλητή λιανικής, και μόνο αν η κάρτα της εγγύησης δηλώνει α) το όνομα του αγοραστή, β) το άνομα και τη διεύθυνση του πωλητή λιανικής γ) το όνομα του μοντέλου και, εάν υπάρχει, τον αριθμό σειράς, του (συγκεκριμένου) αγορασθέντος προϊόντος και δ) την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος. Η Canon διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί το service εγγύησης αν αυτές οι πληροφορίες δεν είναι πλήρεις ή αν έχουν αφαιρεθεί ή τροποποιηθεί μετά την αρχική οπό τον καταναλωτή αγορά του προϊόντος από τον πωλητή λιανικής, Περαιτέρω, η Canon διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν με άλλο αντίστοιχο προϊόν, το οποίο έχει ποιότητα ίδια ή ανώτερη με αυτήν του ελαττωματικού προϊόντος χωρίς το ελάττωμα, αντί να επισκευάσει το ελαττωματικό προϊόν.

Χρόνος εγγύησης

Αυτή η εγγύηση ισχύει για ένα χρόνο* από την ημέρα αγοράς από τον καταναλωτή (τρία χρόνια σε περίπιωση projectors**, ενενήντα μέρες για τη λάμπα), όπως αποδεικνύεται από τα παραπάνω αναφερόμενα έγγραφα.

* PIXMA G1400 / G1500 / G2400 / G2500 / G3400 / G3500: ένα χρόνο ή 30000 εκτυπώσεις, όποιο από τα δύο πραγματοποιηθεί συντομότερα.

** XEED 4K501ST: τρία χρόνια ή 6000 ώρες χρήσης, όποιο από τα δύο πραγματοποιηθεί συντομότερα.

Service Εγγύησης

Δυνατότητα για service εγγύησης υπάρχει στα εξουσιοδοτημένα κέντρα service της Canon.

Κάθε δαπάνη για την ασφαλή μεταφορά του προϊόντος προς και από το κέντρο service της Canon θα βαρύνουν τον πελάτη. Αν το προϊόν έχει μεταφερθεί σε μία χώρα που δεν καλύπτεται από το Ευρωπαϊκό Σύστημα Εγγύησης και η οποία δεν αποδέχεται τη κάρτα εγγύησης, το προϊόν Θα πρέπει να επιστραφεί στη χώρα όπου αγοράσθηκε ώστε να μπορεί να γίνει χρήση της παρούσας εγγύησης.

Μέλη Ευρωπαϊκού Συστήματος Εγγύησης

Για λεπτομέρειες της εγγύησης που προσφέρονται σε μεμονωμένες χώρες παρακαλούμε επικοινωνήστε με το αρμόδιο μέλος EWS.

Περιορισμοί

Η Canon και τα μέλη του Ευρωπαϊκού Συστήματος Εγγύησης δεν καλύπτουν με τη παρούσα εγγύηση τα κάτωθι:

Περιοδικούς ελέγχους καλής λειτουργίας, συντήρηση και επισκευές ή αλλαγή ανταλλακτικών λόγω φυσιολογικής φθοράς.

  • Αναλώσιμα
  • Κάθε είδος λογισμικού (software)
  • Μέρη που υπόκεινται σε φθορά (π.χ. κεφαλές video, Οπτικά εξαρτήματα του προβολέα, ταμπόν απόρριψης μελανιού και guide rollers) καθώς και σχετικά αναλώσιμα και αξεσουάρ (π.χ. μπαταρίες και μέσα καταγραφής), συμπεριλαμβανομένων (όχι αποκλειστικώς) των κασετών, DVD, καρτών μνήμης και αποσπώμενων HDDπου χρησιμοποιούνται με αυτό το προϊόν, δεν καλύπτονται από την παρούσα εγγύηση
  • Ελαττώματα που έχουν προκληθεί από τροποποιήσεις που έχουν γίνει χωρίς την έγκριση της Canon.
  • Δαπάνες που χρεώνονται από τα κέντρα service τηςCanon για κάθε μετατροπή ή τροποποίηση ενός προϊόντος που είναι απαραίτητη για τους συγκεκριμένους τεχνικούς όρους ή ειδικούς όρους ασφαλείας η άλλους κανόνες μίας χώρας, ή κάθε αλλού είδους δαπάνες για τη προσαρμογή του προϊόντος που απορρέουν από ειδικούς όρους ή κανόνες που έχουν αλλάξει μετά την παράδοση του προϊόντος.
  • Βλάβη που απορρέει από το γεγονός ότι ένα προϊόν δεν συμβαδίζει με τους συγκεκριμένους κανόνες μίας χώρας όταν πρόκειται για χώρα άλλη από τη χώρα αγοράς.
    Η Εγγύηση δεν καλύπτει την επισκευή βλάβης ή τυχόν ελαττωμάτων όταν η βλάβη ή τα ελαττώματα έχουν προκληθεί από:
  • Λάθος χρήση, υπερβολική χρήση, χειρισμό ή λειτουργία του προϊόντος κατά τρόπο μη σύμφωνο με τις οδηγίες που περιέχονται στα εγχειρίδια χρήσης και/ή στα σχετικάέγγραφα χρήσης, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, πλημμελούς φύλαξης, πτώσης, υπερβολικών δονήσεων.
  • Σκουριά, ακαθαρσία, νερό ή άμμο.
  • Επισκευές, μετατροπές ή καθαρισμούς που έλαβαν χώρα σε κέντρο service μη εξουσιοδοτημένο από τη Canon.
  • Ζημίες που προκαλούνται από τη χρήση ανταλλακτικών, λογισμικού ή αναλώσιμών (όπως το μελάνι, το χαρτί, ο γραφίτης ή οι μπαταρίες), τα οποία δεν είναι συμβατά με το προϊόν. Η συμβατότητα με τη συγκεκριμένη συσκεύη της Canon θα πρέπει να αποδεικνύεται στη συσκευασία του προιόντος, αλλά σίγουρα είναι εξασφαλισμένη με τη χρήση γνήσιων ανταλλακτικών της Canon, του λογισμικού ή των αναλώσίμων τα οποία  έχουν δοκιμαστεί. Σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε τη συμβατότητα πριν τη χρήση.
  • Σύνδεση του προϊόντος σε εξοπλισμό με τον οποίο η σύνδεση δεν είναι εγκεκριμένη οπό την Canon.
  • Ανεπαρκής συσκευασία του προϊόντος κατά την επιστροφή του στο εξουσιοδοτημένο κέντρο service της Canon.
  • Ατυχήματα και καταστροφές και κάθε άλλη αιτία πουείναι πέρα από τον έλεγχο της Canon, που συμπεριλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, φωτισμό, νερό, φωτιά, δημόσιες αναταραχές, και λάθος εξαερισμό.

Λοιποί όροι

Το service επισκευής μπορεί να καθυστερήσει όταν λαμβάνει χώρα εκτός της αρχικής χώρας αγοράς επειδή το προϊόν δεν έχει ακόμα πωληθεί σε αυτή τη χώρα ή πωλείται σε μορφή σχεδιασμένη συγκεκριμένα για αυτή τη χώρα, καισυνεπώς μπορεί να μην υπάρχει απόθεμα ορισμένων ανταλλακτικών στη χώρα όπου γίνεται η επισκευή.

Αποτελεί ευθύνη του πελάτη να διατηρεί αρχείο και να σώζει κάθε αρχείο και πρόγραμμα λογισμικού (software) πριν την επισκευή και να τα επαναφέρει σε χρήση μετά από κάθε τέτοια επισκευή.

Η Canon δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιασδήποτε άλλες αξιώσεις που δεν καλύπτονται ρητώς από τηνπαρούσα εγγύηση, συμπεριλαμβανομένων (όχι αποκλειστικώς) ευθυνών λόγω απώλειας μέσων καταγραφής και απώλειας δεδομένων κτλ. Κατά την επιστροφή του προϊόντος προς επισκευή υπό τους όρους της εγγύησης, παρακαλούμε συσκευάστε το προϊόν πολύ προσεκτικά, ασφαλίστε το και αποστείλετε μαζί την απόδειξη αγοράς (πωλητήριο) και την κάρτα εγγύησης, τις οδηγίες για την επισκευή και (όπου απαιτείται) ένα δείγμα μέσου καταγραφής στο οποίο έχουν αποθηκευθεί οι φωτογραφίες που έχουν τραβηχτεί από το προϊόν προς επισκευή.

Αυτή η εγγύηση δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή που εξασφαλίζονται από την ισχύουσα εθνική νομοθεσία, ούτε τα δικαιώματα του καταναλωτή ενάντια στον πωλητή λιανικής που απορρέουν από το συμβόλαιο πώλησης. Στην περίπτωση που δεν υπάρχει εφαρμόσιμη εθνική νομοθεσία, η παρούσα εγγύηση θα αποτελεί τη μόνη και αποκλειστική προστασία του καταναλωτή, καθώς και ούτε η Canon ούτε οι θυγατρικές της ή άλλα μέλη του Ευρωπαϊκού Συστήματος Εγγύησης θα φέρουν νομικές ευθύνες για κάθε τυχαία ή απορρέουσα βλάβη λόγω παραβίασης οιασδήποτε ρητής ή συνεπαγόμενης εγγύησης αυτού του προϊόντος.

Οι Οροι Και Οι Προυποθεσεις Αυτης Της Εγγυησης Που Παρεχεται Σε Εσας Απο Την Canon Δεν Επηρεαζουν Οποιαδηποτε Προσθετα Δικαιωματα Σας Παρεχει Ενδεχομενως Η Νομοθεσια Αναφορικα Με Τα Προϊοντα Που Καλυπτουν Οι Παροντες Οροι Και Οι Συνθηκες.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Ευρωπαϊκό σύστημα εγγυήσεων, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης μέσω e-mail ή την υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης.

Εγγύηση επισκευής με παράδοση σε εξουσιοδοτημένο κέντρο - Κατάλογος μελών

Η εγγύηση επιτόπου επισκευής προσφέρεται στις χώρες που αναφέρονται παρακάτω, στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού συστήματος εγγυήσεων της Canon.
Ισχύουν οι Όροι και προϋποθέσεις για την Εγγύηση επισκευής με παράδοση σε εξουσιοδοτημένο κέντρο της Canon.

ΧώραΓραμμή εξυπηρέτησηςΔιαδικτυακή τοποθεσία
Αυστρία810081009http://www.canon.at/Support/consumer_products/index.aspx
Βέλγιο (Ολλανδικά)02 6200197http://nl.canon.be/Support/consumer_products/index.aspx
Βέλγιο (Γαλλικά)02 6200197http://fr.canon.be/Support/consumer_products/index.aspx
Βέλγιο (Γερμανικά)02 6200197http://www.canon-europe.com/Support/consumer_products/index.aspx
Βουλγαρίαservice@canon.bg
+35928079260
http://www.canon.bg/
ΚύπροςSupport_Nic@demstargroup.com
(+357 2) 274 2222
http://www.demstargroup.com/
Τσεχική Δημοκρατία+420296335619http://www.canon.cz/Support/consumer_products/index.aspx
Δανία70 20 55 15http://www.canon.dk/Support/consumer_products/index.aspx
Εσθονίαoverall@overall.ee
+372 630 0500
http://www.overall.ee/
Φινλανδία020 366 466http://www.canon.fi/Support/consumer_products/index.aspx
Γαλλία170480500http://www.canon.fr/Support/consumer_products/index.aspx
Γερμανία069 2999 3680http://www.canon.de/Support/consumer_products/index.aspx
Ελλάδαintersys@intersys.gr
210 9554000
http://www.intersys.gr/
Ουγγαρία612355315http://www.canon.hu/Support/consumer_products/index.aspx
Ισλανδία(354)5697600http://www.nyherji.is/
Ιρλανδία(353) 1890 200 563http://www.canon.ie/Support/consumer_products/index.aspx
Ιταλία848 800 519http://www.canon.it/Support/consumer_products/index.aspx
Λεττονίαinfo@ibs.canon.lv
+371 67 20 40 80
http://www.ibserviss.lv/
Λιθουανίαcsc@sergita.lt
+370 (5)2756629
http://www.sergita.lt/
Λουξεμβούργο (Γαλλικά)27 302 054http://www.canon.lu/Support/consumer_products/index.aspx
Λουξεμβούργο (Γερμανικά)27 302 054http://www.canon-europe.com/Support/consumer_products/index.aspx
ΜάλταAvantech Ltd - +35621486899 – info@avantech.com.mthttp://www.avantech.com.mt/
Νορβηγία23 50 01 43http://www.canon.no/Support/consumer_products/index.aspx
Πολωνία225834307http://www.canon.pl/Support/consumer_products/index.aspx
Πορτογαλία(+351) 214245190http://www.canon.pt/Support/consumer_products/index.aspx
Ρουμανίαcristian.dorobantu@crisprofessionalservices.ro
+402 13246281
http://www.canon.ro
Σλοβακία(+421)250 102 612http://www.canon.sk/Support/consumer_products/index.aspx
Σλοβενία(+386 1) 546 1000http://www.3a-servis.si/
Ισπανία901 900 012http://www.canon.es/Support/consumer_products/index.aspx
Σουηδία08 519 923 69http://www.canon.se/Support/consumer_products/index.aspx
Ελβετία (Γαλλικά)0848 833 838http://fr.canon.ch/Support/consumer_products/index.aspx
Ελβετία (Γερμανικά)0848 833 838http://de.canon.ch/Support/consumer_products/index.aspx
Ελβετία (Ιταλικά)0848 833 838http://www.canon-europe.com/Support/consumer_products/index.aspx
Ολλανδία020 7219 103http://www.canon.nl/Support/consumer_products/index.aspx
Ηνωμένο Βασίλειο0844 369 0100http://www.canon.co.uk/Support/consumer_products/index.aspx

Εγγύηση επιτόπου επισκευής - Στοιχεία επικοινωνίας

Η δυνατότητα επιτόπου επισκευής προσφέρεται στις χώρες που αναφέρονται παρακάτω, στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού συστήματος εγγυήσεων της Canon.
Σημειώνεται ότι η Εγγύηση επιτόπου επισκευής ισχύει μόνο για τα προϊόντα που αναφέρονται στον εξής κατάλογο: On-Site Warranty Applicable Models.

Ισχύουν οι Όροι και προϋποθέσεις για την Εγγύηση επιτόπου επισκευής της Canon.
Εάν το προϊόν σας δεν πληροί τις προϋποθέσεις επιτόπου επισκευής, σας προσφέρεται η δυνατότητα επισκευής με παράδοση σε εξουσιοδοτημένο κέντρο. Βλ. Πληροφορίες για την Εγγύηση επισκευής με παράδοση σε εξουσιοδοτημένο κέντρο.

ΠεριοχήΣτοιχείαΠεριγραφή
BELGIËService uitsluitingenGeen
Canon helpdesk02 6200 197
OpeningstijdenMaandag tot vrijdag: 09.00 - 17.00
Online support

http://nl.canon.be/support/consumer_products/index.aspx

BELGIQUEService restrictionsPas de restrictions
Centre d'appel02 6200 197
Heures d'ouvertureDu Lundi à Vendredi: 09.00 - 17.00
Site internethttp://fr.canon.be/support/consumer_products/index.aspx
ČESKÁ REPUBLIKAServisní restrikce
Help desk číslo(+420) 296 335 619 - Poplatky se mohou měnit v závislosti na poskytovateli služby; ověřte si u Vašeho poskytovatele přesnou výši poplatku.
Otevírací dobaPondělí - Pátek 9:00 - 17:00
Internetový odkaz na technickouhttp://www.canon.cz/support/consumer_products/index.aspx
DANMARKService-begrænsningerIkke brofaste Øer er ikke dækket af On-Site Service. Grønland og Færøerne er ikke dækket af On-Site Service.
Canon help desk70 2055 15 - Prisen kan variere afhængigt af teleudbyderen. Du kan få oplyst den nøjagtige pris hos din teleudbyder.
ÅbningstiderMandag til fredag: 09:00 - 17:00
Web support linkhttp://www.canon.dk/support/consumer_products/index.aspx
DEUTSCHLANDEinschränkungenDie Vor-Ort-Garantie gilt innerhalb von Deutschland (Festland ohne Inseln)
Canon Helpdesk069 / 29 99 36 80 - Die Kosten für ihren Anruf hängen vom jeweiligen Vertrag mit Ihrem Telefonanbieter ab. Bitte erkundigen Sie sich bezüglich der Gebühren für ihren Anruf (Mobiltelefon- oder Festnetznummer) direkt bei Ihrem Telefonanbieter.
ÖffnungszeitenMontag bis Freitag: 09.00 - 17.00
Web support linkhttp://www.canon.de/support/consumer_products/index.aspx
ESPAÑARestricciones del ServicioDisponible en el territorio Español (Península, Islas canarias y Baleares)
Número de teléfono de Atención al cliente (Help Desk)901 900 012 - El costo de la llamada puede variar dependiendo de su proveedor de telecomunicaciones, por favor consulte con su proveedor para conocer los cargos exactos.
Horario de funcionamientoLa linea Help Desk es accesible desde las 09:00h hasta las 17:00h CET de Lunes a Viernes
Vínculo a la Web de soporte de Canonhttp://www.canon.es/support/consumer_products/index.aspx
FRANCEService restrictionsPar intervention technicien sur site à J+2. Service disponible à partir du 01/06/2006 en France métropolitaine uniquement.
Centre d'appel01 70 48 05 00 - Les tarifs peuvent varier en fonction de votre opérateur téléphonique. Contactez votre opérateur téléphonique pour connaître le tarif exact.
Heures d'ouvertureDu Lundi au Vendredi: 09:00 - 17:00
Site internethttp://www.canon.fr/support/consumer_products/index.aspx
IRELANDService restrictionsFor Republic of Ireland to perform the service during the next working day after your call is logged.
Help Desk number(353) 1890 200 563 - Calls are charged at a local rate. The charges can vary depending on telecom provider; please check with your telecom provider to find out the exact charges.
Opening hoursMonday to Friday: 09:00 - 17:00
Web support linkhttp://www.canon.ie/support/consumer_products/index.aspx
ITALIARestrizioni al servizioLe richieste di intervento ricevute entro le ore 12.00 verranno gestite entro: Isole minori 3 giorni lavorativi. Sicilia, Sardegna, Calabria, Basilicata e Puglia 2 giorni lavorativi. Resto dell'Italia il giorno lavorativo seguente. Le richieste di intervento ricevute dopo le ore 12.00 verranno gestite entro: Isole minori 4 giorni lavorativi. Sicilia, Sardegna, Calabria, Basilicata e Puglia 3 giorni lavorativi. Resto dell'Italia 2 giorni lavorativi.
Numero telefonico di supporto848 800 519 - Le tariffe possono variare a seconda del gestore della linea telefonica. Rivolgersi al proprio gestore per ulteriori informazioni.
Orario di aperturaLunedi a Venerdì: 9:00 am - 17:00 pm
Collegamento al sito di supportohttp://www.canon.it/support/consumer_products/index.aspx
LUXEMBOURGService restrictionsPas de restrictions
Centre d'appel27 302 054
Heures d'ouvertureDu Lundi à Vendredi: 09.00 - 17.00
Site internethttp://www.canon.lu/support/consumer_products/index.aspx
MAGYARORSZÁGKorlátozásokMunkaszüneti és ünnep napokon a helyszíni szervizszolgáltatás nem vehető igénybe
A Vevőszolgálat telefonszáma06 1 235 5315 - A hívás díja a telefonszolgáltatótól függően változhat, kérjük, telefonszolgáltatójától tudakolja meg a pontos hívásdíjakat.
A Vevőszolgálat elérhetőHétköznap reggel 9 órától délután 5 óráig
Online segítség kérése az alábbi linkenhttp://www.canon.hu/support/consumer_products/index.aspx
NEDERLANDService uitsluitingenGeen
Canon helpdesk020 721 91 03 - De kosten per gesprek zijn onder lokaal tarief. Deze kosten kunnen verschillen per telefoonmaatschappij. Neem voor informatie over de exacte kosten contact op met uw telefoonmaatschappij.
OpeningstijdenVan Maandag tot Vrijdag: 09:00 - 17:00
Online supporthttp://www.canon.nl/support/consumer_products/index.aspx
NORGEService begrensningerFor fjerntliggende strøk i Nordnorge, vennligst aksepter nestfølgende arbeidsdag + 2 arbeidsdager.
Canon kundestøtte23 50 01 43 - Prisen kan variere avhengig av telefonleverandøren. Kontakt din telefonleverandør for å få nøyaktige prise.
ÅpningstiderMandag til Fredag: 09:00 - 17:00
Online supporthttp://www.canon.no/support/consumer_products/index.aspx
ÖSTERREICHEinschränkungenKeine.
Canon Helpdesk0810 0810 09 - Der Anruf erfolgt zum Ortstarif. Die Gebühren können je nach Telefonanbieter unterschiedlich sein; bitte erkundigen Sie sich diesbezüglich direkt bei Ihrem Telefonanbieter.
ÖffnungszeitenMo-Fr: 09:00 - 17:00
Web support linkhttp://www.canon.at/support/consumer_products/index.aspx
POLSKAOgraniczenia serwisoweWszystkie zgłoszenia do Pomocy Technicznej po godzinie 15:00, realizowane będą w dniu następnym + 1 dzień.
Telefon do Pomocy Technicznnej22 583 4307 - opłata według taryfy operatora świadczącego usługi.
Czynne w gdzinachOd Poniedziałku do Piątku: 09:00 - 17:00
Pomoc Techniczna On-Linehttp://www.canon.pl/support/consumer_products/index.aspx
PORTUGALRestrições ao Serviço "on-site" (no local do cliente)Efectuado apenas em Portugal Continental. O serviço "on-site" não está disponível nas regiões Autónomas dos Açores e da Madeira.
Número telefónico de suporte (Nº de HelpDesk)21 424 51 90 - Os custos poderão variar dependendo do operador telefónico; por favor verifique com o seu operador telefónico os custos exactos.
Horário de FuncionamentoO serviço funciona de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00
Endereço de Suporte via Web (link)http://www.canon.pt/Support/Consumer_Products/index.aspx
SCHWEIZEinschränkungenKeine.
Canon Helpdesk0848 833 838 - Die Gebühren können je nach Telefonanbieter unterschiedlich sein; bitte erkundigen Sie sich diesbezüglich direkt bei Ihrem Telefonanbieter.
ÖffnungszeitenMontag bis Freitag: 09:00 - 17:00
Web support linkhttp://de.canon.ch/support/consumer_products/index.aspx
SLOVENSKÁ REPUBLIKAServisné obmedzenia
Help desk číslo(+421) 250 102 612 - Poplatky sa môžu menit v závislosti od poskytovateľa služieb; presnú výšku poplatku si overte u Vášho poskytovateľa.
Otváracie hodinyPondělí - Pátek 09:00 - 17:00
Internetový odkaz na technickú podporuhttp://www.canon.sk/support/consumer_products/index.aspx
SUISSEService restrictionsPas de restrictions.
Centre d'appel0848 833 838 - Les tarifs peuvent varier en fonction de votre opérateur téléphonique. Contactez votre opérateur téléphonique pour connaître
Heures d'ouvertureDu Lundi à Vendredi: 09.00 - 17.00
Site internethttp://fr.canon.ch/support/consumer_products/index.aspx
SUOMIHuoltorajoituksetJos asut Pohjois-Suomen etäisissä alueissa ole ystävällinen ja ota huomioon että huollon suorittaminen voi kestää seuraavaan arkipäivään + 2 päivää.
Canon tukipalvelu020 366 466 (8,28 snt/puhelu + 11,99 snt/min)
AukioloajatMaanantaista Perjantaihin: 09.00 - 17.00
Linkki web-palveluunhttp://www.canon.fi/support/consumer_products/index.aspx
SVERIGEService-begränsningarFör avlägsna delar i norra Sverige, vänligen acceptera nästföljande arbetsdag + 2 arbetsdagar.
Telefonsupport08 519 923 69 - Kostnaden kan variera beroende på teleoperatör:
Våra öppettiderMåndag till Fredag: 09.00 - 17.00
Webbsupporthttp://www.canon.se/support/consumer_products/index.aspx
UNITED KINGDOMService restrictionsFor UK Mainland, Isle of Wight, Northern Ireland to perform the service during the next working day after your call is logged. For Channel Islands, Isle of Man & Scottish islands to perform the service within 24 working hours from when your call was logged.
Help Desk number0844 369 0100 - Calls are charged at a local rate. The charges can vary depending on telecom provider; please check with your telecom provider to find out the exact charges.
Opening hoursMonday to Friday: 09:00 - 17:00
Web support linkhttp://www.canon.co.uk/support/consumer_products/index.aspx