Informaţii privind garanţia camerelor de reţea Canon

Toate camerele de reţea destinate pentru şi achiziţionate din Spaţiul economic european („SEE” - respectiv UE, Islanda, Liechtenstein, Norvegia) şi Elveţia beneficiază de garanţia pentru camerele de reţea Canon. În cazul defectării produsului nou în perioada de garanţie, Canon garantează remedierea defecţiunii în mod gratuit (se aplică termeni şi condiţii - a se vedea mai jos).

Garanţia pentru camerele de reţea Canon este alcătuită din mai multe oferte de service, iar oferta aplicabilă dvs. este determinată în funcţie de locaţia dvs., de momentul în care aţi achiyiţionat produsul şi de produsul achiziţionat. Ofertele de service sunt:

  • • Garanţia de 1 an cu returnare la sediu
  • • Garanţia de 3 an cu returnare la sediu
  • • Garanţia de 3 cu înlocuire la sediul clientului

Pentru orice produs care nu se mai află în termenul de garanţie şi în cazul deteriorărilor sau reparaţiilor care nu sunt incluse în condiţiile de garanţie, este disponibil un serviciu de reparaţii contra cost, care presupune returnarea produsului la orice service autorizat pentru camere de reţea Canon.

Serviciile gratuite de garanţie pot fi obţinute numai prezentând factura/chitanţa/dovada achiziţionării emise pe numele utilizatorului final. Canon îşi rezervă dreptul de a refuza efectuarea serviciilor de garanţie în cazul în care aceste informaţii sunt incomplete sau modificate după achiziţionarea iniţială a produsului de către utilizatorul final.

Detalii de contact privind garanţia camerelor de reţea Canon

Tabelul de mai jos enumeră ţările care oferă garanţia pentru camerele de reţea Canon, pentru informaţii suplimentare consultaţi Termenii şi condiţiile garanţiei pentru camerele de reţea Canon.

Mai jos se regăsesc datele de contact pentru fiecare ţară în parte şi nivelul de service disponibil. 

Reţineţi faptul că acolo unde este disponibilă, Garanţia de înlocuire la sediul clientului este asigurată numai pentru produsele eligibile.

ŢarăDetaliile de contact ale Biroului de asistenţăServicii de garanţie pentru camerele de reţea Canon disponibile
AustriaAXIS AustriaReturnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Belgia

AXIS Belgia (olandeză)
AXIS Belgia (franceză)

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Bulgaria
AXIS Bulgaria
Returnare la sediu
Cipru
AXIS Cipru
Returnare la sediu
Republica Cehă

Axis Republica Cehă

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Danemarca

AXIS Danemarca

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Estonia
AXIS Estonia
Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Finlanda

AXIS Finlanda

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Franţa

AXIS Franţa

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Germania

AXIS Germania

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Grecia
AXIS Grecia
Returnare la sediu
Ungaria

AXIS Ungaria

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Islanda
AXIS Islanda
Returnare la sediu
Irlanda

AXIS Irlanda

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Italia

AXIS Italia

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Letonia
AXIS Letonia
Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Lituania
AXIS Lituania
Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
LuxemburgAXIS LuxemburgReturnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Malta
AXIS MaltaReturnare la sediu
Norvegia

AXIS Norvegia

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Polonia

AXIS Polonia

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Portugalia

AXIS Portugalia

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
România
AXIS RomâniaReturnare la sediu
Slovacia

AXIS Slovacia

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
SloveniaAXIS SloveniaReturnare la sediu
Spania

AXIS Spania

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Suedia

AXIS Suedia

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului
Elveţia

AXIS Elveţia (franceză)
AXIS Elveţia (germană)
AXIS Elveţia (italiană)


Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului    
Olanda

AXIS Olanda

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului  
UK

AXIS UK

Returnare la sediu/Înlocuire la sediul clientului

Feedback

Please help us improve our service by completing a short survey based on your experience of the Canon Support website.

Complete the survey No, thank you