Informaţii privind garanţia camerelor de reţea Canon

Toate camerele de reţea destinate pentru şi achiziţionate din Spaţiul economic european („SEE” - respectiv UE, Islanda, Liechtenstein, Norvegia) şi Elveţia beneficiază de garanţia pentru camerele de reţea Canon. În cazul defectării produsului nou în perioada de garanţie, Canon garantează remedierea defecţiunii în mod gratuit (se aplică termeni şi condiţii - a se vedea mai jos).

Garanţia pentru camerele de reţea Canon este alcătuită din mai multe oferte de service, iar oferta aplicabilă dvs. este determinată în funcţie de locaţia dvs., de momentul în care aţi achiyiţionat produsul şi de produsul achiziţionat. Ofertele de service sunt:

  • • Garanţia de 1 an cu returnare la sediu
  • • Garanţia de 3 an cu returnare la sediu
  • • Garanţia de 3 cu înlocuire la sediul clientului

Pentru orice produs care nu se mai află în termenul de garanţie şi în cazul deteriorărilor sau reparaţiilor care nu sunt incluse în condiţiile de garanţie, este disponibil un serviciu de reparaţii contra cost, care presupune returnarea produsului la orice service autorizat pentru camere de reţea Canon.

Serviciile gratuite de garanţie pot fi obţinute numai prezentând factura/chitanţa/dovada achiziţionării emise pe numele utilizatorului final. Canon îşi rezervă dreptul de a refuza efectuarea serviciilor de garanţie în cazul în care aceste informaţii sunt incomplete sau modificate după achiziţionarea iniţială a produsului de către utilizatorul final.

Ţări eligibile pentru garanţia de 3 ani a camerelor reţea Canon

În următoarele ţări SEE se oferă 3 ani garanţie cu returnare la sediu sau 3 ani garanţie cu înlocuire la sediul clientului pentru camerele de reţea Canon.

Austria
Belgia
Republica Cehă
Danemarca Estonia*
FinlandaFranţaGermaniaUngariaIrlanda
ItaliaLetonia*Lituania*LuxemburgOlanda
NorvegiaPoloniaPortugaliaElveţiaSlovacia
SpaniaSuediaUK



Modele eligibile pentru garanţia de 3 ani cu returnare la sediu a camerelor reţea Canon

Următoarele modele sunt incluse în programul de 3 ani garanţie cu returnare la sediu a camerelor de reţea Canon

VB-C300
VB-C500D
VB-C500VD


Modele eligibile pentru garanţia de 3 ani cu înlocuire la sediul clientului a camerelor de reţea Canon

Următoarele modele sunt incluse în programul de garanţie cu înlocuire la sediul clientului a camerelor de reţea Canon:

Seria VB-C:

VB-C60
VB-C60B

Seria VB-H:
VB-H41VB-H41B
VB-H43VB-H43B
VB-H610DVB-H610VE
VB-H630DVB-H630VE
VB-H651VVB-H651VE
VB-H652LVEVB-H710F
VB-H730FVB-H751LE
VB-H760VEVB-H761LVE

Seria VB-M:
VB-M40
VB-M40B
VB-M42
VB-M42B
VB-M50B
VB-M600D
VB-M600VE
VB-M620D
VB-M620VE
VB-M640V
VB-M640VEVB-M641V
VB-M641VEVB-M700F
VB-M720FVB-M740E
VB-M741LE

Seria VB-R:
VB-R10VEVB-R11
VB-R11VE
VB-R12VE
VB-R13
VB-R13VE

Seria VB-S:
VB-S30D
VB-S31D
VB-S800D
VB-S805D
VB-S900F
VB-S905F

IMPORTANT:
În cazul tuturor celorlalte ţări SEE care nu au fost enumerate mai sus, serviciul de garanţie pentru camerele de reţea Canon va fi furnizat sub formă garanţie cu returnare la sediu pentru reparaţii.

Feedback

Please help us improve our service by completing a short survey based on your experience of the Canon Support website.

Complete the survey No, thank you