Consumer Product Support

    Feedback

    Please help us improve our service by completing a short survey based on your experience of the Canon Support website.

    Complete the survey

    No, thank you

    Telephone support for Romania

    Pentru produsele OPP  (Aparate fax laser, Aparate fax inkjet, Copiatoare personale, Imprimante laser, Multifuncţionale inkjet, Multifuncţionale laser):

    NewCo WSC INTERNATIONAL
    +40-21-4047178
    Program de lucru:
    De luni până vineri, de la 9:00 la 17:00

    Sau

    S.C. SISTEC SBSOL SRL
    +40-21-4083020
    Program de lucru:
    De luni până vineri, de la 9:00 la 17:00

     

    Pentru produsele foto/video (Camere video analogice, Obiective, Bliţuri, Camere video digitale, Aparate foto analogice compacte, Aparate foto digitale compacte, Aparate foto analogice SLR, Aparate foto digitale SLR): 
     
    Cris Professional Services SRL
    +40-730-200-981
    Program de lucru:
    De luni până vineri: 9:00-13:30 şi 14:30-18:00

     

    Este posibil ca în timpul convorbirii să fie nevoie de informaţii suplimentare.  Vă recomandăm să aveţi la îndemână produsul şi următoarele informaţii:

    • Numele exact şi corect al produsului (de ex.: EOS 400D)
    • Seria produsului
    • Sistemul de operare instalat în computer (de ex.: Windows XP, Mac OS 10, etc.)
    • Numărul de înregistrare al precedentei cereri de suport, dacă este cazul, pentru a evita reintroducerea datelor personale

    Operatorul nostru vă va solicita şi adresa de email pentru a vă trimite chestionarul destinat îmbunătăţirii serviciilor noastre.  Dacă nu doriţi să participaţi la sondaj, puteţi ignora pur şi simplu mesajul nostru.  În acest caz veţi mai fi contactat numai în legătură cu cererea dv. de suport.